Supervision & Coaching
Supervision
Le mot supervision peut-être compris dans différentes acceptions qu'il est nécessaire de clarifier. Le terme renvoie à une activité de contrôle, de la part de la hiérarchie, du travail exécuté par les subalternes. Historiquement forgé aux États-Unis dans le champ social, le terme a connu par la suite des évolutions de significations. Ainsi inscrit initialement dans un rapport hiérarchique, la supervision est devenue progressivement une activité de soutien aux professionnels dans leur fonction. Menée tout d'abord en session individuelle et par la suite collective par des consultants indépendants et extérieurs à l'organisation, la supervision est un moyen de comprendre son activité professionnelle en prenant un certain recul pour l’analyser.
La supervision a pour but le maintien et le développement de la compétence et de l'identité professionnelle dans un contexte organisationnel. La supervision extrait le professionnel de ce qui l'affecte, pour l'engager sur le chemin du savoir. La supervision a une fonction pédagogique qui vise l'acquisition et le renforcement des quatre savoirs (savoirs, savoir être, savoir faire et savoir dire) chez le/la supervisé/e tout en lui permettant de développer une plus grande compréhension de son activité professionnelle. Elle a aussi une fonction de soutien qui encourage le/la supervisé/e à reconnaître les conséquences du stress inhérent à son travail afin qu'il/elle développe des moyens d'y faire face et d'améliorer sa satisfaction au travail, contribuant ainsi à réduire l'épuisement professionnel.
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